家価値60年サポート
このサービスは当社と契約され新築をさせていただいたお客様限定のサービスです。
※新築戸建住宅に限ります
「高性能住宅」の持つ価値をさらに高める新サービスを開始しました！
あなたのおうちは、建てて終わりではありません！
2020年基準、さらにはZEH（2030年基準）の高性能住宅を提供できる当社だからこそ、その性能や快適さを損なわずにずっと長く暮らしていただきたいと常に考えており、
その為には長期を見据えての計画的なチェックやメンテナンス、万が一の時のセーフティネットなど、総合的に網羅した新しいサービスの導入が必要だと考えました。
この度、時代の最先端を行く新しい長期サポートサービスを導入しご提供を開始することに致しました！
「家価値60年サポート」は、新しく家を建ててから60年間、あなたの住生活を快適に、そして安心してサポートするサービスです。
大切なおうちを守るために！
長期修繕（メンテナンス）計画作成
永く快適な暮らしを続けるために、維持・管理計画を立てる必要があります。
お引き渡しする住宅に合わせた、60年間の長期修繕計画を作成してお渡しするサービスです。
実際の点検やメンテナンス情報の管理・更新も行います。
作成した計画に従って適切なタイミングで補修をして安心に暮らせる住環境を維持していきましょう。
住宅履歴管理・更新
住宅履歴や長期修繕(メンテナンス)計画も、定期点検報告書も、全ての情報を専用システムで一元管理。
第三者機関による定期点検 ＋ アフターメンテナンス
※ただし、必要な補修工事をおこなっていただけない場合、点検費用をご負担いただく場合があります。
※定期点検は日本長期住宅メンテナンス有限責任事業組合の検査員が実施します。
新築時の防蟻工事・保証つき!
住まいの大敵であるシロアリから お住まいを守るために行う工事と保証サービスです。
日本長期住宅メンテナンスの組合員（防蟻工事会社）が工事を行います。
| TTSCシロアリ防除施工 | 保証期間：5年 （施工日から5年） |
保証限度額：500万円 （施工日から5年） |
万が一のときのセーフティネット
住宅会社倒産時のサポート継続サービス
万が一、新築住宅を施工した住宅会社が倒産した場合でも、継続して第三者機関が 定期点検とお住いのサポートを実施します。
万が一のことがあっても安心！
24時間365日サポートデスク
おうちの不具合などのトラブルやリフォームに関するお問い合わせなど お気軽にご連絡ください。
緊急対応サービス
水漏れなどのトラブル時に、緊急で駆けつけます。
※引渡日から10年間は30分以内の一次対応（緊急処置）が無料で受けられます。
※10年経過後は実費を頂戴いたします。
設備フリーメンテナンス
住宅設備の対象機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を引渡日から10年間無償で行います。
給湯器（ガス・電気・エコキュート）
本体/操作パネル
「お湯が出ない！」「ボタンを押しても反応しない！」
システムキッチン
コンロ（ガス・ＩＨ）/レンジフード/ビルトイン浄水器/水栓/食洗機/ビルトインオーブンレンジ/電動昇降戸棚
「IHコンロのパネルが反応しない！」
洗面化粧台
本体（照明・くもり止めヒーター・排水ボタン）/換気扇/水栓
「混合水栓に不具合が！」「曇り止めが効かない！」
システムバス
本体（排水ボタン）浴室換気（暖房）乾燥機/水栓/ジェットバス/ミストシャワー/表示リモコン
「浴室リモコンの電源が入らない！」「換気システムが動かない！」
温水洗浄トイレ
本体・機能付便座・手洗器・換気扇
「洗浄ノズルが動かない！」「センサーが作動しない！」
設備フリーメンテナンス対象の故障・不具合であれば、出張料・作業料（一般的に約１～５万円）も無料になります。
上記は一般的な故障事例に基づく参考例です。最終的な判断は実際の現場調査やヒアリングの上、保証サービス会社が行います。
使用上の過失による故障、配管詰まり・水漏れ、施工不良による故障、塗装剥がれ・傷、災害など外的要因による故障の場合は無償修理対象外となります。
特典満載！！ お得なサービス
優待サービス
ポイントサービス
住宅設備機器の交換や消耗品の交換、リフォームなどに使えるポイントを貯めていただけます。
【例】
☑新築お引渡記念として 10000ポイント
☑完成見学会で利用させていただいた場合 20000ポイント
☑勉強会やイベントにご友人を紹介頂いた場合 5000ポイント
☑弊社が企画するイベントにご参加いただいた場合 1回1000ポイント
☑マイホームお引渡し記念日に毎年 1000ポイント
☑新築のお客様をご紹介いただいた場合 最大100000ポイント
1ポイント=1円として使っていただけます。
（2019年5月現在）
※ポイント付与・使用方法については詳しくはお問い合わせください。
※ポイントサービス付与は当社が独自に行なっているサービスです。
点検・補修・リペア
フローリングなどの補修は10年程度が目安です。
壁や床のキズ補修、ドアの建具調整など。
リフォーム・設備交換
築年数や生活環境の変化に応じて、リフォーム等の各種相談を承ります。
絨毯・クロスの張り替え、バリアフリー化、増改築、水まわりリフォームなど。
おうちコンディショニング
90分間で気になるところを、まとめて点検・補修・リペア。
急な故障やトラブルを予防する「おうちの健康診断」です。
ハウスクリーニング
日々のお手入れでは行き届きにくいところも専門スタッフが綺麗にお掃除いたします。
バスルーム、レンジフード、エアコンのお掃除、家事代行も。
消耗品交換
日常生活に必須な消耗品をお手軽にご注文いただけます。
浄水器カートリッジ、換気口フィルターなど。
積み立てサービス
おうちポイントは。追加積み立てのオプション（月額一口3,000円で、3,500ポイントもたまる）
もご用意しています！将来の修繕積立ての手段として是非ご活用ください。
対応エリア
奈良市、大和高田市、大和郡山市、葛城市、橿原市、天理市、桜井市、御所市、五條市、香芝市、生駒市、
宇陀市、北葛城郡、磯城郡、吉野郡、生駒郡、高市郡、宇陀郡、山辺郡の各町村、木津川市、相楽郡の各町村、
羽曳野市、富田林市、藤井寺市、柏原市、八尾市、堺市、南河内郡の各町村、伊賀市、名張市
※他のエリアの方もご相談・お問い合わせください。
